Почему заявка не попала в сервис, если не выбрана опция «отправлять только после оплаты»?

Галочка о передаче данных только после оплаты есть в нескольких сегментах настроек сайта. Это правило задаётся на уровне платёжной системы и на уровне отдельного приёмщика.

По умолчанию в настройках подключённой платёжной системы включено правило, запрещающее отправку заказов в сервисы приёма данных без оплаты. Оно находится внизу страницы с настройками платёжной интеграции и выглядит вот так:

Из-за этой галочки неоплаченные заказы не могут отправиться в подключённые сервисы приёма данных, даже если такое же правило не активировано в настройках приёмщика. Настройка платёжной интеграции важнее настроек отдельного сервиса приёма данных.

Дополнительная информация о причинах, почему заявки не попадают в подключённые сервисы, — https://tilda.cc/ru/answers/a/leads-no-sending/